POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Votre vie privée est importante pour nous. Dans nos efforts continus pour protéger votre vie privée et assurer la confidentialité de vos informations, nous avons mis en place une politique de confidentialité relative à la collecte, l’utilisation, la divulgation et la protection des informations personnelles.
RESPONSABILITÉ
Centre Dentaire Saint-Lambert est responsable de tous les renseignements personnels sous son contrôle.
Nous avons désigné un agent de la protection de la vie privée, responsable de notre conformité aux lois fédérales et provinciales sur la protection de la vie privée. Bien que d’autres membres du personnel puissent être responsables de la collecte et du traitement quotidiens de vos informations personnelles, ils sont tous informés et reçoivent une formation sur l’importance de votre vie privée et sur la manière de gérer vos informations personnelles.
Nous sommes responsables des informations personnelles en notre possession ou sous notre garde, y compris des informations qui ont été transférées à une tierce partie pour traitement. Nous utiliserons des moyens contractuels pour assurer un haut niveau de protection de toutes les informations personnelles traitées par des tiers.
COLLECTION
Nous recueillons vos informations personnelles directement auprès de vous ou d’une personne autorisée en votre nom. Les types d’informations personnelles sur la santé que nous collectons peuvent inclure votre nom, votre date de naissance, vos antécédents médicaux et les enregistrements des soins fournis. Nous recueillons ces informations afin de vous fournir des soins de santé.
OBJECTIF
Nous identifierons le but pour lequel les informations personnelles sont collectées avant ou au moment de la collecte.
Nous pouvons collecter, utiliser ou divulguer vos informations personnelles aux fins suivantes:
- Planifier et fournir des traitements et des soins dentaires
- Pour faire un suivi sur le traitement, les soins et la facturation
- Pour obtenir le paiement des services fournis (de votre assureur privé ou d’autres payeurs)
- Gérer les comptes des patients
- Fournir une formation continue à notre personnel
- Mener des activités d’amélioration de la qualité
- Mener des activités de gestion des risques
- Pour compiler des statistiques
- Effectuer des recherches pour améliorer nos services
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- À d’autres fins autorisées par la loi
Nous ne collecterons, n’utiliserons et ne divulguerons qu’une partie de vos informations personnelles nécessaire à la réalisation de ces objectifs. Lorsque vous signez un formulaire de consentement du patient, vous êtes réputé accepter notre politique de confidentialité relative à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de vos informations personnelles.
Si vos informations personnelles sont utilisées ou divulguées à des fins non identifiées précédemment, nous déploierons des efforts raisonnables pour identifier les nouvelles fins avant leur utilisation ou divulgation. Nous obtiendrons également votre consentement avant que vos informations personnelles ne soient utilisées ou divulguées à de nouvelles fins. Si vous ne connaissez pas le but pour lequel nous recueillons des informations, veuillez Contactez nous pour le demander
CONSENTEMENT
Vos informations personnelles ne seront collectées, utilisées ou divulguées qu’à votre connaissance et avec votre consentement explicite, sauf en cas d’urgence ou d’autres occasions autorisées ou requises par la loi. Une fois votre consentement obtenu, nous ne vous le demanderons plus à moins que l’utilisation, le but ou la divulgation en fassent l’objet.
Lorsque vos informations personnelles peuvent être utilisées à des fins précédemment non identifiées, votre consentement peut être demandé après la collecte des informations, mais pas avant leur utilisation.
À quelques exceptions près, le tuteur légal d’un parent peut donner son consentement au nom d’un enfant âgé de moins de 16 ans.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable. Veuillez Contactez nous pour refuser ou retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de vos informations personnelles.
COLLECTION LIMITANTE
Nous limitons la collecte d’informations personnelles à la quantité et au type d’informations nécessaires aux fins que nous identifions. Toutes les informations sont collectées par des moyens justes et légaux.
LIMITATION DE L’UTILISATION, DE LA DIVULGATION ET DE LA CONSERVATION
Vos informations personnelles ne seront pas utilisées ou divulguées à des fins autres que celles pour lesquelles les informations sont collectées, sauf avec votre consentement explicite ou tel que permis par la loi.
Les informations personnelles peuvent être traitées, utilisées, stockées ou consultées dans d’autres pays et peuvent être soumises à la législation de ces pays. Nous utiliserons des moyens contractuels pour fournir un niveau de protection élevé aux informations personnelles consultées ou traitées par des tiers.
Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Nous limitons l’utilisation de vos informations personnelles et celles-ci ne sont pas divulguées à des fins autres que celles pour lesquelles les informations ont été collectées, sauf avec votre consentement ou conformément à la loi.
Lorsque vos informations personnelles ne sont plus nécessaires pour remplir les objectifs identifiés. Il sera détruit, effacé ou rendu anonyme.
PRÉCISION
Nous nous efforçons de garder toutes les informations personnelles sous notre contrôle exactes, complètes et aussi à jour que nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont utilisées. Si des informations doivent être mises à jour, nous mettrons tout en œuvre pour mettre à jour nos archives et informerons les tiers ayant accès aux informations de tels changements.
Si vos informations personnelles changent ou si vous pensez que les informations personnelles sous notre contrôle sont inexactes, veuillez Contactez nous pour que les informations soient mises à jour ou corrigées.
SAFEGUARDS
Nous protégeons toutes les informations contre la perte, le vol, l’utilisation non autorisée, les modifications, la copie ou la divulgation. Lorsque nous n’avons plus besoin de vos informations personnelles, nous prenons les précautions nécessaires pour les détruire de la même manière que nous les stockons.
Selon le format de collecte de vos informations personnelles, les mesures de sécurité peuvent inclure des précautions physiques telles que le verrouillage des classeurs, la restriction de l’accès aux classeurs, aux bureaux et aux dossiers, des mesures organisationnelles telles que la limitation de l’accès au besoin de savoir, et la technologie. des mesures telles que les mots de passe et le cryptage.
OUVERTURE
Nous sommes ouverts et honnêtes en tout temps, et nous vous fournissons des informations spécifiques sur nos politiques et pratiques en matière de gestion de vos informations personnelles. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez Contactez nous.
ACCÈS INDIVIDUEL
Vous avez le droit de savoir quelles sont vos informations personnelles et à qui nous les avons fournies. Sur demande écrite et moyennant un préavis raisonnable, nous fournirons un accès aux informations personnelles que nous avons en notre possession, à la manière dont elles ont été utilisées et à la divulgation aux tiers. Nous pouvons vous demander de nous fournir des informations supplémentaires qui vous aideront à fournir un compte-rendu de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de vos informations personnelles.
DÉFI DE LA CONFORMITÉ
Vous avez le droit de contester notre conformité à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques et la Loi sur la protection des renseignements personnels sur la santé.Nous avons mis en place des procédures d’enquête et de plainte et prendrons les mesures appropriées pour corriger les politiques et pratiques en matière de traitement des informations personnelles.
VISITEURS SUR NOTRE SITE WEB
En accédant à ou en utilisant notre site Web, vous consentez aux conditions de la présente politique de confidentialité. Si vous ne consentez pas à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder à notre site Web ni nous fournir des informations personnelles.
Nous apportons régulièrement des modifications à notre politique de confidentialité. Votre accès continu à notre site Web après la publication de modifications de la présente politique de confidentialité signifie que vous acceptez et acceptez d’être lié à ces modifications. Veuillez vérifier cette page périodiquement pour toute révision.
QUAND NOUS COLLECTONS DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Collection automatique
Nous pouvons recevoir automatiquement certaines informations lorsque vous interagissez avec notre site Web. Cela inclut des informations telles que le type de navigateur Web que vous utilisez, votre système d’exploitation, votre adresse IP et le nom de domaine du site Web à partir duquel vous nous avez visités.
Selon les paramètres de votre navigateur, nous pouvons stocker des informations sur votre ordinateur sous la forme d’un «cookie». Les cookies sont de petites données stockées sur votre ordinateur qui nous permettent de reconnaître votre ordinateur lorsque vous revenez sur notre site Web. Nous pouvons également utiliser des cookies pour fournir du contenu ou enregistrer des informations (telles que votre mot de passe afin que vous n’ayez pas à le saisir à nouveau lors de votre prochaine visite). Vous pouvez désactiver vos cookies en utilisant les fonctionnalités de votre navigateur Web. Cependant, cela pourrait vous empêcher d’utiliser pleinement certaines ou toutes les fonctionnalités de notre site Web.
Informations que vous nous fournissez
Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone lorsque vous visitez notre site Web et nous contacter pour toute question ou préoccupation.
Nous ne vendons, louons ou prêtons aucune information.
Afin de maintenir l’exactitude des données, d’empêcher tout accès non autorisé et d’assurer l’utilisation appropriée des informations, nous avons établi des procédures physiques, électroniques et de gestion permettant de protéger les informations que nous recueillons en ligne. Malheureusement, les données transmises sur Internet ne peuvent être sécurisées à 100%. Comme nous ne pouvons pas assurer la sécurité des informations qui nous sont transmises, vous nous les transmettez à vos risques et périls.
Informations de contact
Si vous avez des questions, des inquiétudes ou si vous souhaitez déposer une plainte concernant nos pratiques de confidentialité, veuillez contacter notre affilié:
Agent de la protection de la vie privée
Smiles First Corporation
91 Granton Dr
Richmond Hill, Ontario
L4B 2N5
E-mail: privacy@smilesfirstcorp.com
Veuillez noter que, afin que notre affilié puisse assumer ses responsabilités envers nous, vos informations personnelles peuvent être collectées, utilisées par et communiquées à notre affilié.
Le responsable de la protection de la vie privée examinera chaque plainte qui nous est faite par écrit. Si une plainte est jugée justifiée, le responsable de la protection de la vie privée prendra les mesures appropriées, telles que la modification des politiques et des pratiques, le cas échéant.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de l’Ontario à l’adresse ci-dessous si vous avez des préoccupations concernant nos pratiques de confidentialité ou la manière dont vos informations personnelles ont été traitées:
Commissaire à l’information et à la protection de la vie privée / Ontario
2 Bloor Street East, Suite 1400, Toronto, Ontario M4W 1A8
Téléphone: Toronto Area (416/local 905): (416) 326-3333
Longue distance: 1 (800) 387-0073 (within Ontario)
TDD/TTY: (416) 325-7539
FAX: (416) 325-9195
Last Modified: May 4, 2017
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